Для кого: для офис-менеджеров, административно-хозяйственных
управленцев, секретарей и ассистентов руководителей компании
Что вы узнаете?
- Телефонный деловой этикет
- Скрипты. Сценарии и интеллект-карта распределения информации
- Управление конфликтами. Когда звонит разгневанный клиент…
- Ключевые навыки секретаря. Практический инструментарий. Эффективные
коммуникативные навыки секретаря - Эмоциональная гигиена. В переговорную без стресса
- Откуда брать ресурсы на улыбку? Практикум
- Офис-менеджерам
- Секретарям
- Ассистентам руководителей
- Длительность: 4 академических часа
- Стоимость: 15 330 руб./чел.
- Запись на вебинар: workshop.academia@mail.ru
По окончанию обучения вы получаете доступ к следующим возможностям:
- Сертификат о прохождении курса: после завершения обучения каждый участник получает официальный сертификат, подтверждающий полученные знания и навыки.
- Доступ в закрытый чат профессионалов: слушатели курсов могут стать частью закрытого сообщества Workshop Academia, где можно задавать вопросы экспертам, обсуждать рабочие ситуации и получать актуальную информацию по вопросам АХО.
- Индивидуальные программы развития: наши эксперты могут предложить специализированные курсы для вашей компании – от подготовки младшего персонала до повышения компетенции руководителей АХО. Программа будет адаптирована под особенности вашей организации и задачи.
Даты развивающих курсов могут быть скорректированы. Необходимо уточнять даты курсов заранее
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше!