
- Этапы
развития команды АХО.
- Роль руководителя и директора АХО на этапах развития компании.
- Развитие команды АХО как коллектива. Побуждение сотрудников к самообучению и саморазвитию.
- Изменения
в АХО. Инструменты преодоления сопротивления.
- Детракторы и промоутеры. Когда сопротивление и жалоба — это инструмент для развития клиентского сервиса.
- Развитие на рабочем месте. Инструменты. Практикум.
Для
кого: для административных директоров, начальников АХО, руководителей АХО,
офис-менеджеров, административно-хозяйственных управленцев.
info@w-academia.ru
FAQ
Очные занятия в формате воркшоп длятся 8 часов с одним перерывом на кофе-брейк.
Занятия в формате вебинара длятся 4 часа без перерыва.
Мы также организуем обучение для трудовых коллективов в форматах, согласованных с Заказчиками.
Каждый воркшоп предполагает разбор реальных кейсов с примерами решений и обмен опытом между участниками, поэтому мы можем гарантировать, что участие в наших развивающих курсах будет полезным для каждого слушателя.
После записи на выбранный курс, с Вами свяжется наш оператор и направит Вам счёт на указанную почту. Мы принимаем оплату безналичным платежом от юридических и физических лиц. В ближайшие дни для Вашего удобства станет доступна оплата кредитной картой на сайте в режиме онлайн.
Мы заботимся о том, чтобы Вам было максимально комфортно воспринимать подаваемый материал, поэтому места проведения наших мероприятий, будь то воркшоп, конференция или практическое занятие, меняются в зависимости от формата, тематики и численного состава группы.
Денежные средства при неявке на занятие без предварительного согласования и переноса на другую дату не подлежат возврату. Все материалы семинара мы вышлем Вам на почту для самостоятельного изучения.
Да, мы проводим вебинары. Записаться на вебинар Вы можете по телефону, указанному в контактах, или отправить запрос на запись, нажав кнопку "записаться" на странице выбранного курса.